Retours et droit de rétractation

30 jours pour changer d'avis

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande (art. L.221-18 du Code de la consommation). Breez Air étend ce délai à 30 jours à titre commercial : satisfait ou remboursé.

Comment retourner un produit

Écrivez-nous à contact@breez-air.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre et l'étiquette de retour. Les retours sont gratuits (France métropolitaine).

Remboursement

Dès réception et vérification du produit retourné, vous êtes remboursé sous 7 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le produit doit être retourné complet (accessoires, kit fenêtre, notice) et dans un état permettant sa revente.

Garantie

Indépendamment du droit de rétractation, vos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans), de la garantie des vices cachés, et d'une garantie commerciale Breez Air de 5 ans.